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打电话听微信语音时遇到黑屏的情况可能有多种原因，以下是可能的原因及其解决方法。
1、光线感应器被遮挡或与软件冲突：若手机前置摄像头附近有光线感应器，当通话时遮挡住感应器，屏幕便会自动熄灭，此时应调整位置避免遮挡，某些软件可能与手机自带软件冲突，导致出现黑屏现象，建议检查最近下载的软件并将其卸载。
2、手机系统问题：手机系统版本较低或存在不稳定因素也可能导致通话时黑屏，建议升级手机系统版本或恢复出厂设置。
3、手机运行内存不足：手机运行内存不足可能导致通话时系统无法正常运行，从而出现黑屏现象，此时应及时清理手机内存，确保系统正常运行。
4、手机硬件问题：若以上方法均无效，可能是手机硬件出现问题，如显示屏损坏等，此时建议携带手机前往售后服务中心进行检测和维修。
微信设置中的听筒模式也可能导致屏幕黑屏，因为听筒模式下，屏幕会处于休眠状态以减少耗电，此时可以通过打开设置中的通用选项，关闭听筒模式来解决该问题，如果仍有疑问或问题未解决，建议咨询专业手机维修服务或联系微信客服以获得更多帮助。